Devolução

Existem maneiras diferentes de se proceder:

Objeto danificado: é necessário que o cliente solicite o termo de ocorrência, registrando abertura e dano na presença do agente de entrega;

Objeto em devolução: existem vários motivos de retorno do objeto ao remetente (endereço insuficiente, mudança de endereço, entre outros).

O acompanhamento do rastreamento das remessas através deste site pode evitar o transtorno de devolução.

Caso seja constatado erro dos Correios na devolução, é possível solicitar nova tentativa de entrega.